電子商務高級客戶服務主任

責任
•通過電話，即時消息和電子郵件快速響應客戶對產品，訂單狀態和售後服務的查詢
•與其他團隊協調，確保客戶訂單按時交付
•及時，專業地解決客戶產品售後服務問題

要求
•客戶服務或任何相關學科的文憑或學位持有人
•在零售，航空，酒店或電話服務中心 工作至少2年
•以客戶為導向，具有良好的溝通，人際關係和解決問題的能力
•良好的產品索賠處理和判斷能力
•熟悉MS Word，Excel，PowerPoint和中文文字處理
•良好的中英文寫作能力

工作機會
•雙倍付款
•醫療福利
•生日假
•婚假
•學習贊助
•員工折扣
•5天工作
•地點：觀塘

*具有更多經驗的候選人將被視為高級客戶服務主任*